Refund policy

מדיניות החזרות והחלפות – דיוואנס

 

ברוכים הבאים ל־www.divans.co.il.

מסמך זה מפרט את תנאי ההחזרות וההחלפות של פריטים שנרכשו באתר או בחנות.

 

⸻

 

1. תנאי החזרה והחלפה

1.1. ניתן להחזיר או להחליף פריט בתוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח, בכפוף לעמידה בתנאים הבאים:

– הפריט לא נלבש

– הפריט לא נשטף

– קיימות עליו כל התגיות המקוריות

 

⸻

 

2. החזר כספי

2.1. לקבלת החזר כספי, יש להחזיר את הפריט לחנות "דיוואנס", ברחוב אוסישקין 55, רמת השרון – בתוך 48 שעות מקבלת המוצר.

2.2. פריטים שיוחזרו לאחר מועד זה יהיו זכאים להחלפה או לקבלת שובר זיכוי בלבד, לפי שיקול דעת הנהלת האתר.

2.3. דמי המשלוח לא יוחזרו בכל מקרה.

 

⸻

 

3. תיאום מראש

3.1. יש ליצור קשר מראש לפני ביצוע החזרה או החלפה, בטלפון: 03-5401716